Q : Qu'est-ce que la "Certification" ?
R : La Certification est synonyme de qualité. Nous testons et nous évaluons les produits fabriqués par nos partenaires pour assurer qu'ils satisfont ou dépassent les normes de qualité d'ATI. Nous vérifions que l'emballage du produit porte la marque, les caractéristiques du produit, les accessoires et les périphériques correspondants. Nous installons le produit, nous testons les pilotes fournis et nous installons et testons tous les jeux ou applications livrés avec le produit. Nos tests thermiques et de tension sont conçus pour déterminer la stabilité et la fiabilité du produit. Une fois la procédure de Certification terminée, l'appellation "Certified By ATI" n'est accordée que si nous sommes satisfaits de la qualité du produit.

Q : Pourquoi devrais-je acheter un produit "Certified By ATI" ?
R : ATI est fermement convaincu que les utilisateurs finals doivent pouvoir acheter des produits de nos partenaires qui ont été testés et approuvés par ATI. C'est notre façon de montrer aux clients que nous nous préoccupons de la qualité de nos produits. Lorsque des clients achètent un produit "Certified By ATI", ils peuvent être sûrs d'avoir fait un sage investissement et de posséder un produit qui fonctionnera en toute fiabilité. Nous tenons cette promesse en incluant les produits "Certified By ATI" dans nos mises à jour de pilotes Catalyst et en fournissant une assistance technique à l'aide du Service clientèle d'ATI. La Certification assure que le produit que vous avez acheté satisfait ou dépasse les normes de qualité, de convivialité et de fonctionnalité d'ATI.

Q : Pourquoi le produit que je souhaite acheter n'apparaît pas comme "Certified By ATI" ?
R : Le programme de Certification AIB d'ATI est un programme volontaire que nous proposons à nos partenaires. Ceux-ci choisissent de soummettre ou non leurs produits à notre labo de Certification pour réaliser les tests de matériel, de logiciel et de convivialité. Nos partenaires ne nous ont pas tous soumis tous leurs produits. Si le produit que vous souhaitez acheter ne figure pas sur la page Web "Graphics by ATI - Certified" à l'adresse suivante : http://www.ati.com/fr/products/certified/index.html, vous pouvez contacter le partenaire concerné pour savoir s'il a l'intention de soumettre le produit à la Certification AIB d'ATI. Vous pouvez aussi opter pour un produit qui a déjà été certifié.

Q : Le programme de Certification est-il ouvert uniquement aux produits vendus au détail en Amérique du Nord ?
R : La Certification est un programme global. Nous avons certifié des produits qui sont vendus tant en Europe et en Extrême-Orient qu'en Amérique du Nord. Les produits certifiés sont également disponibles dans les systèmes informatiques vendus par des intégrateurs de systèmes. Lorsque vous achetez un système, assurez-vous non seulement qu'il intègre un produit graphique ATI, mais aussi qu'il est "Certified by ATI".

Q : Cela veut-il dire que les utilisateurs / intégrateurs de systèmes ne devraient pas acheter un produit qui n'est pas "Certified by ATI" ?
A : Un produit qui n'est pas certifié, il n'a tout simplement pas été testé par ATI. Il peut s'agir d'un excellent produit qui fonctionnera très bien. Toutefois, si vous avez le choix, pourquoi ne pas choisir un produit "Certified by ATI" ? Les produits certifiés ont été testés par ATI. Les produits certifiés sont pris en charge par ATI. Les produits certifiés ne coûtent pas plus chers que ceux qui ne le sont pas. C'est pourquoi il vaut mieux acheter un produit "Certified by ATI" plutôt qu'un produit qui ne l'est pas.

Q : Où puis-je trouver une liste des produits "Certified by ATI" ?
R : Une liste complète des produits "Certified by ATI" est disponible sur ATI.COM, à l'adresse suivante : http://www.ati.com/fr/products/certified/index.html . Un tableau comparatif des produits certifiés est également disponible sur la même page.

Q : Qu'en est-il de l'autorisation de retour de marchandise (RMA) et des options d'assistance pour les cartes AIB "Certified by ATI" ?
R : L'autorisation de retour de marchandise (RMA) et les options d'assistance sont expliquées en détail dans le FAQ Powered By ATI.