Perguntas freqüentes - CERTIFIED BY ATI

P: O que é "Certificação"?
R: Certificação é qualidade. Testamos e avaliamos produtos fabricados por parceiros para garantir que atendam ou ultrapassem o padrão de qualidade da ATI. Verificamos se a embalagem do produto contém a identificação de marca, as especificações, os acessórios e os periféricos corretos. Instalamos os produtos, testamos os drivers incluídos e instalamos e testamos os games ou aplicativos que acompanham o produto. Nossos testes de temperatura e tensão visam determinar a estabilidade e confiabilidade do produto. Concluído o processo de certificação, o selo "Certified By ATI" só será concedido se estivermos satisfeitos com a qualidade do produto.

P: Por que comprar um produto "certificado"?
R: A ATI tem a firme convicção de que os usuários finais devem ter a opção de adquirir produtos de parceiros que tenham sido testados e aprovados pela ATI. Essa é a nossa maneira de comunicar aos clientes que zelamos pela qualidade de nossos produtos. Quando os clientes comprarem um produto certificado, saberão que investiram o dinheiro de forma sensata em um produto confiável. Acompanhamos isso com o suporte a produtos certificados em nossas versões do driver Catalyst e oferecendo suporte técnico através do Atendimento ao Cliente da ATI. A certificação assegura que o produto adquirido atende ou ultrapassa os padrões de qualidade, usabilidade e funcionalidade da ATI.

P: Por que o produto que desejo comprar não está listado como "Certified by ATI"?
R: O programa de certificação AIB da ATI é um programa voluntário que oferecemos a nossos parceiros. É o parceiro que decide se deve ou não encaminhar seus produtos ao nosso laboratório de certificação para testes de hardware, software e usabilidade. Nem todos os parceiros encaminharam todos os seus produtos. Se não encontrar o produto que deseja adquirir na página da Web de produtos com o selo "Graphics by ATI - Certified" em http://www.ati.com/pt/products/certified/index.html, você tem a opção de contactar nosso parceiro para saber se pretendem encaminhar o produto para receber a certificação AIB da ATI. Você também pode considerar a aquisição de outros produtos que tenham sido certificados.

P: O programa de certificação só está aberto para produtos do revenda comercializados na América do Norte?
R: O programa de certificação é global. Temos produtos certificados que são vendidos na Europa e no Extremo Oriente, e não só na América do Norte. Você também encontra produtos certificados em sistemas de computadores vendidos através de integradores de sistemas. Ao comprar um sistema, verifique não apenas se ele contém produtos gráficos da ATI, mas também com o selo "Certified by ATI".

P: Isso significa que os usuários/integradores de sistemas só devem adquirir produtos com o selo "Certified by ATI"?
R: Um produto não certificado simplesmente não foi testado pela ATI. Pode ser um excelente produto que funcionará bem. No entanto, havendo a opção, por que não escolher um produto certificado? Os produtos certificados foram testados pela ATI, recebem suporte da ATI e não custam mais do que outros não certificados. Esses são ótimos motivos para adquirir um produto certificado em vez de um não certificado.

P: Onde posso encontrar uma lista de produtos certificados?
R: Há uma lista completa de produtos certificados em ATI.COM. Consulte http://www.ati.com/pt/products/certified/index.html para obter uma lista completa de produtos certificados. Também há uma Tabela Comparativa de Produtos Certificados (Certified Products Comparison Chart) disponível na mesma página.

P: E quanto às opções de RMA e de suporte para placas certificadas como AIB pela ATI?
R: Todas as opções de RMA e de suporte são explicadas na página Perguntas freqüentes - Powered By ATI.